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光明日报:吐槽贵州旅游获奖3000元,凸显官方诚意

2024-03-29 09:44:18 来源:蓝琛资讯网作者:娱乐 点击:385次

  近日,光明贵州旅游博主“龙飞呐”发布的日报一条视频冲上热搜。视频中这位博主表示:“吐槽有奖你敢信?反馈贵州旅游服务痛点竟收到了贵州文旅局的吐槽燃眉营救3千元现金奖励(税后获得2400元)。”

  从视频中可以得知,该博主指出了包括基础设施不完善、获奖旅游信息公示不准确等贵州旅游服务所存在的元凸意问题,这些意见建议不但得到了贵州文旅局的显官关注,还进行了反馈和感谢。光明贵州对此,日报网友纷纷点赞“贵州文旅太听劝了吧”“这个奖太好了”“冲着这个也要去趟贵州”。吐槽

  无独有偶,旅游像贵州这样“听劝”的获奖文旅局不在少数:沈阳文旅局长对网友的建议“全部采纳”;吉林文旅的官方账号因被指“名字太隐蔽”而火速改名;河南河北山东山西文旅“题海战术”日更几十条抖音“晒家底”,被网友笑称“这四省上一次这么热闹还是元凸意春秋战国时期”……可以想见,社交媒体已经成为推动地方旅游发展的显官重要力量,这些城市的光明贵州燃眉营救爆火大多得益于互联网的口碑传播效应。

  在围观这波文旅部门在线“亮家底”“互卷”的观众里,笔者也是其中之一,本意只是“看个乐子”,却在这个过程中被逗得捧腹大笑,从而被无形圈粉。可以看到,观众对于旅游的认知,已经从打卡城市美景美食这种传统的旅游经济,逐渐演变为更为细致入微的“体验经济”,期待在旅行中获得更多的归属感和获得感——以建议者的身份为当地旅游经济贡献智囊,便是让游客获得深刻的参与体验的重要一环。

  可见,地方文旅局的“在线听劝”,走好了赢得游客好感的重要一步。要知道,近期哈尔滨的强势出圈并非偶然,除了“南方小土豆”“广西沙糖桔”等热梗外,逃学企鹅、长翅膀的黑马、鄂伦春族等IP和活动早在一年前便写进了黑龙江文旅的策划之中,这波实力圈粉的背后,便是哈尔滨谋划已久的布局和满满的诚意。

  一个地方的旅游服务不可能做到尽善尽美,总有些许的疏漏,如今,通过网络的力量为地方旅游“查漏补缺”,从而更好地开门纳客,成为了不少地方文旅局“必抄的作业”:直面问题而非视而不见,重在落实而非停留口头,“真诚”永远是必杀技,也永远是吸引游客前来的“财富密码”。毕竟,城市的旅游资源决定着它的下限,而创新的活动和用心的服务却能拉高它的上限。

  寒假和春节旅游旺季已经开启,各个省市已经铆足了劲头、攒够了大招。而一座城市的爆火也并非几句评论、几条建议就能实现,拒绝走形式的“听劝”,与游客们实现双向奔赴,还要看如何改进和提升服务质量,让“流量密码”真正兑现,正如开头那位博主所说的那样,让大家“放心来玩,官方给你撑腰!”

责任编辑:刘德宾

作者:探索
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