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昆明官渡区优化社保卡制卡流程——即时办 多点办 一站办

2024-03-29 05:09:32 来源:蓝琛资讯网作者:综合 点击:935次

  周末加班采集信息,昆明周一早上到人社局确认审批,官渡联系客户至网点即时制卡,区优此身度此生现场操作不到10分钟,化社一张崭新的保卡办多社保卡就递到了客户手上。近日,制卡站办急需在6月接收政府惠民惠农补贴的流程4户居民,成功拿到了昆明官渡农村合作银行为其发放的点办社会保障卡“一卡通”。

  这是昆明昆明官渡农村合作银行扎实推进社保卡应发尽发,强化社保卡“即时办、官渡多点办、区优一站办”服务,化社着力打通金融服务民生“最后一公里”的保卡办多此身度此生一个缩影。

  官渡农合行有关负责人介绍,制卡站办在5月27日下午接到相关通知后,流程该行利用周末2天时间采集和上传社保信息5100笔,周一一早即到人社局对接制卡通知单,下午就为居民发放了社保卡。

  据悉,该行搭建了“领导班子+机关部门+基层支行+网点柜面”的行内社保卡工作组织架构。领导班子主动对接政府职能部门,全力配合做好辖区内未持有社保卡居民的信息采集工作;个人金融部、会计部对接区人社局,明确了信息收集、制发卡、持卡人服务等具体业务配合流程,形成畅通的信息反馈机制;基层支行与辖区内11个街道和125个村小组配合,确保社保卡及时制发和激活;39个营业网点广泛覆盖,做好存量社保卡激活、补换和新发等金融服务,确保柜面一线、智能柜台、自助设备、移动平台等服务渠道畅通高效。该行还增配了10台社保卡制卡机(总量达14台),完善了社保卡配套受理环境和渠道。

  为了让群众尽快拿到社保卡,该行针对信息采集量大、部分客户无法电话联系等问题,把4.48万条数据细分到11个街道、125个村小组,形成责任清单分配到11个支行,为制卡信息核查、联系客户、新增发卡工作提供了数据支撑。同时,多渠道提供激活服务,对未激活持卡人发送短信提醒,从持卡覆盖面较广、未激活规模较大的社区开始,以网格联动街道、社区,开展集中激活、批量上门办理、开通网点绿色通道等服务。此外,重点对老年人、特殊人群进行上门服务,确保辖区内居民都能及时用上“民生卡”。

  云南网记者 茶志福 

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